Coaching - was ist das eigentlich
Coaching ist ein englischer Begriff, der sich mit Beratung und
Supervision übersetzen lässt. Traditionell gecoacht werden
Hochleistungssportler - keiner ist ohne. Der Coach beobachtet sowohl Trainer
als auch Athlet. Er arbeitet dabei also auf einer Metaebene. Bei uns hat sich
der Begriff des Coachings für eine berufsbezogene Beratung etabliert, die
einerseits Leistungsfähigkeit und Wohlbefinden der einzelnen Person
erhöhen und andererseits Schwierigkeiten auf der Ebene der Person oder des
Teams beheben möchte. Coaching kann aber ebenso ganz privat zur
Entwicklung der Persönlichkeit und der sozialen Beziehungen genutzt
werden.
Wir möchten Ihnen eine Reihe von Merkmalen auflisten, die
Coaching charakterisieren. So können Sie sich informieren und haben
gleichzeitig eine Entscheidungshilfe für die Frage, ob coaching für
Sie, Ihr Team oder Ihre Gruppe sinnvoll wäre:
Coaching
- analysiert die Situation
- hinterfragt den Vordergrund
- achtet auf den Kontext
- erarbeitet Lösungsmöglichkeiten
- baut Konfliktpotential ab
- erhöht die Arbeitszufriedenheit
- trainiert soziale Kompetenzen
- vermindert Ängste und Vorbehalte
- klärt aktuelle Konflikte
- bezieht sich auf das Hier und Jetzt und zielt auf die Zukunft,
die Vergangenheit wird nicht therapeutisch aufgearbeitet
- ist ein gemeinsamer, kreativer Arbeitsprozess
- richtet sich auf Optimierung von Möglichkeiten, auf
Effizienz und Zufriedenheit
- ist leistungsorientiert, zielgerichtet und rational
- benötigt den Willen zur Zusammenarbeit
- braucht die Bereitschaft zu persönlicher Veränderung
- basiert auf gegenseitigem Respekt und Vertrauen
- will Hemmnisse und Ressourcen
erschließen
- einen Prozess der positiven Entwicklung gestalten
- bedeutet also immer Arbeit an sich selbst
- kann durchaus anstrengend sein
- und dient immer der Entwicklung der Persönlichkeit
- für Teams ist moderierend und vermittelnd
- ist keine Psychotherapie und beschäftigt sich nicht mit
Krankheiten
- beinhaltet nur wenig "gute Ratschläge" und arbeitet nicht
mit fertigen Rezepten
- ist immer gemeinsame Arbeit und "Maßanfertigung"
Der Prozess des Coachings lässt sich in vier Phasen
untergliedern.
- Die Vorbereitung: Wenn Sie sich für ein Coaching bei
uns interessieren, werden wir uns in einem Vorgespräch über Ihre Vorstellungen, den möglichen Ablauf und die Bedingungen
einer Zusammenarbeit unterhalten. Dabei klären wir dann zum Beispiel
Fragen wie "Was ist der Auftrag - wie sieht der Bezugsrahmen aus - Was sind die
Ziele - Wie ist der Zeitrahmen - wie stellen wir uns die Evaluierung vor...".
Diese Phase endet dann mit einem schriftlichen Vertrag.
- Dann kommt der Einstieg: wir beginnen die inhaltliche
Arbeit aller Beteiligten mit einer Bestandsaufnahme ,einer vorläufigen
Analyse des Ist-Zustandes und der ersten Konkretion von Zielen.
- Jetzt kommen wir zur Hauptsache, zur Trainingsphase. Das
ist der Kern und wir werden mit den verschiedensten Methoden an Problemen und
Zielen arbeiten und üben. Arbeitsmittel Nr.1 ist natürlich das
Gespräch - und das ist nicht so simpel wie Sie vielleicht jetzt denken:
"was meine
ich - was sage ich - was ist kommt an - warum sehe ich etwas anderes als ich
höre - was sagt mein Körper - was sind meine Emotionen - und warum um
alles in der Welt versteht mein Gegenüber ganz was anderes?". Jedes
"einfache Gespräch" bietet schon eine Reihe von
Erkenntnismöglichkeiten und Ansatzpunkten für unsere Arbeit. Ich
werde mit Ihnen verschiedene Techniken üben, so dass das ganze Team sich
eine Fülle von Kompetenzen im täglichen miteinander aneignen kann.
Dazu werden wir uns auch anderer Methoden bedienen, z.B. Inszenierungen,
Rollenspiele, Psychodrama, Hypothesen, systemische Arbeit.
- In der Endphase ist dann Reflexion und
Überprüfen angesagt. Konstruktive Kritik können Sie bis dahin
routiniert anbringen und annehmen. Was bisher vielleicht zu kurz gekommen ist -
jetzt ist noch Zeit dafür.
Ich lege Wert auf möglichst präzise Arbeit. Ich
möchte möglichst genau Bescheid wissen, damit wir effizient zusammen
arbeiten können. Und auch für ein Team oder eine einzelne Person ist
es grundlegend, über das was ist und sein soll möglichst umfassend
und ehrlich Bescheid zu wissen. Sobald konkretes oder diffuses Unbehagen
auftritt, wird auch das unser Thema.
Andererseits ist aber auch klar, dass Ziele und Wünsche nicht
ein für allemal und immer möglichst fix geklärt werden
können. Hier greift der Aspekt des Prozesses, der Entwicklung. Wir werden
also immer wieder überprüfen und anpassen.
Die Arbeitsbeziehung zwischen Coach und Kunde, zwischen Ihnen und
mir, ist unsere gemeinsame Basis und dient Ihnen als Übungsfeld. Hier
dürfen Sie vieles ausprobieren und durchaus und öfter "Fehler"
machen.
Sie erhalten bei mir ein individuell auf Sie und Ihr Team
zugeschnittenes Coaching. Für uns ist am Ende nicht nur die Höhe der
Rechnung wichtig die wir Ihnen stellen werde -das auch-, sondern vor allem Ihre
und unsere Zufriedenheit mit der Arbeit und den erreichten Ergebnissen.
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